La LOPDGDD (Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales) adapta el RGPD en España y exige en marketing digital el consentimiento explícito, transparente y revocable para tratar datos como IPs, emails o perfiles de usuarios, junto con políticas claras y medidas de seguridad.
Obligaciones clave para webs y marketing digital
- Política de privacidad y cookies: Obligatoria en sitios web para detallar datos recolectados (IPs, cookies técnicas, analíticas o publicitarias), tratamientos y derechos de usuarios; debe permitir rechazar cookies no esenciales.
- Consentimiento válido: En formularios, landing pages, lead magnets o emails comerciales, debe ser explícito (casillas marcadas), informado y con opción gratuita de oposición; indica claramente la finalidad promocional.
- Contratos con proveedores: Requiere acuerdos de encargado de tratamiento (art. 28 RGPD) con herramientas como CRM, email marketing o analítica para garantizar su cumplimiento.
- Seguridad de datos: Implementar medidas técnicas (encriptación, copias de seguridad, control de accesos) y organizativas contra brechas; mayor sensibilidad implica más protección.
- Derechos de usuarios (ARCO ampliados): Facilitar acceso, rectificación, oposición, supresión y portabilidad en cualquier momento.
- Evaluación de impacto (EIPD): Obligatoria en marketing para perfiles, segmentación o tratamientos a gran escala; identifica riesgos y mitiga proactivamente.
Delegado de Protección de Datos (DPO)
Es obligatorio en agencias de marketing si hay tratamiento a gran escala, datos sensibles, análisis sistemático de perfiles o si actúan como encargados para clientes obligados; supervisa campañas (email, remarketing, redes).
Cómo cumplir sin frenar estrategias
Adopta formularios transparentes, banners de cookies compliant, datos propios y herramientas de gestión de consentimientos; es compatible con marketing eficaz y evita multas de la AEPD (hasta 20M€ o 4% facturación). Realiza análisis de riesgos inicial y actualizaciones regulares.
