Para configurar alertas y recibir notificaciones de nuevas reseñas, una opción común y sencilla es usar Google Alerts, que permite recibir correos electrónicos cuando se publican nuevas menciones o reseñas relacionadas con palabras clave específicas, como el nombre de un producto, marca o servicio. Solo necesitas acceder a Google Alerts, introducir la palabra clave que quieres monitorizar, ajustar la frecuencia y otras opciones, y crear la alerta para empezar a recibir notificaciones por email.
Otra opción, si usas plataformas específicas de reseñas como Trustpilot, es configurar las notificaciones directamente desde la cuenta de empresa. Por ejemplo, en Trustpilot puedes ir a Configuración > Configuración personal > Notificaciones por email y activar las alertas para los tipos de reseñas que te interesen.
En resumen, los pasos básicos para configurar alertas para nuevas reseñas son:
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Google Alerts (general, para reseñas en la web):
- Accede a Google Alerts.
- Introduce la palabra clave (nombre de producto, marca, etc.).
- Ajusta la frecuencia de notificaciones (inmediata, diaria, semanal).
- Elige las fuentes (noticias, blogs, web, etc.).
- Crea la alerta y recibirás emails cuando haya nuevas menciones o reseñas.
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Alertas en plataformas específicas de reseñas (como Trustpilot):
- Accede a tu cuenta Business.
- Ve a Configuración > Notificaciones por email.
- Activa las alertas para recibir notificaciones cuando se publiquen nuevas reseñas.
Estas configuraciones te permiten estar informado en tiempo real o con la frecuencia que prefieras sobre nuevas opiniones o reseñas que se publiquen en internet o en plataformas específicas.
