要完善及持續更新Google商家資料,關鍵在於完整填寫商家資訊、定期維護和積極互動,具體做法包括:
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完整填寫基本資料:包括正確的商家名稱、地址、電話、網站連結、詳細營業時間、商家類別(主要及次要類別)、商家簡介和特色介紹。
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上傳高品質照片與影片:展示店面外觀、內部環境、產品或服務,並定期(建議每月)更新,保持商家檔案活躍度。
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定期檢查並更新資訊:每月至少檢查一次營業時間、聯絡方式等,確保資訊準確無誤,避免顧客困擾。
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發布動態貼文與活動訊息:利用Google商家檔案的貼文功能,分享最新優惠、活動或新品,增加曝光和吸引力。
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積極管理顧客評論:鼓勵顧客留下評論,並及時回覆正面或負面評論,展現專業與關心,提升信任感及排名。
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利用進階功能:如餐廳訂位、飯店預訂、專業服務預約等,提升使用者體驗。
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監控後台數據並調整策略:透過Google我的商家後台分析數據,根據流量與互動情況調整行銷策略,持續優化商家檔案。
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保持商家資料活躍:Google會優先顯示持續經營且資料活躍的商家,定期更新內容有助提升搜尋排名。
更新商家資料的具體操作可在Google搜尋或Google地圖應用程式中進行,登入與商家檔案綁定的Google帳戶後,點選「編輯商家檔案」即可修改資訊並儲存。
所以,完善Google商家資料是持續的過程,需定期檢視、更新資訊與內容,並積極與顧客互動,才能提升線上曝光率與顧客信任度,進而帶動業績成長。
