網絡營銷漏斗的五大核心步驟通常指從吸引流量到培養忠誠客戶的轉化過程，常見模型包括AARRR漏斗或電商漏斗，涵蓋獲客、激活、留存、營收及推薦階段。
電商網絡營銷漏斗五大核心步驟
根據電商情境，這五大步驟強調數位工具應用，從曝光到忠誠轉化：
- 曝光（Traffic Acquisition）：透過SEO、社群廣告、Google Ads及KOL推薦吸引初始流量。
- 興趣（Engagement）：優化網站體驗、產品介紹及部落格文章，增加互動。
- 考慮（Consideration）：使用再行銷廣告、顧客評價及優惠策略促使評估。
- 轉換（Conversion）：簡化購物流程，提供多元支付方式完成購買。
- 忠誠與推薦（Loyalty & Advocacy）：推出會員計畫、折扣優惠及病毒行銷，鼓勵回購與分享。
AARRR網絡營銷漏斗五大核心步驟（海盜指標模型）
此模型適用於App或數位產品，聚焦使用者全生命周期：
- 獲客（Acquisition）：利用SEO、社群媒體曝光及病毒行銷首次接觸使用者。
- 激活（Activation）：引導註冊、下載App或參與活動，完成首次重要動作。
- 留存（Retention）：透過EDM、推播通知及專屬優惠維持回訪。
- 營收（Revenue）：推動會員升級、訂閱制或加購產生收入。
- 推薦（Referral）：設計會員邀請機制及社群分享獎勵，擴大傳播。
通用打造網絡營銷漏斗的五大關鍵步驟
若視為建構流程，則從規劃到優化：
- 定義目標受眾與買家人格：分析痛點、行為及渠道，建立詳細顧客檔案。
- 優化曝光與內容觸點：製作SEO文章、社群貼文、短片及KOL合作，提升意識。
- 建立自動化頁面與工作流程：設計擷取資料表單、感謝頁及跟進系統。
- 監控轉化與A/B測試：追蹤參與率、轉換率，調整內容及策略。
- 培養忠誠與數據分析：導入CRM工具，分析漏斗各層指標並持續優化。
這些步驟可依行業調整，如社群行銷強調導流、互動及社群建立。 不同來源模型略有差異，但核心均從頂層流量（TOFU）到底層轉化（BOFU），建議結合數據工具實測成效。
