ユーザーの作業・目的・次の行動を基準に内部リンクを設計すると、迷わず目的のページへ進める導線を作れます。
基本方針
- 「何を探しているか」ではなく「何をしたいか」で分類する。
- 文脈に合うリンクだけを載せる。リンク先が何のためのページか一目で分かるようにする。
- 曖昧なアンカーテキストは避ける。
こちらや詳細ではなく、内容が分かる語にする。 - 重要なページは浅い階層に置く。主要ページへは少ないクリック数で到達できるようにする。
設計の進め方
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ユーザーの作業を洗い出す
例: 「比較する」「導入する」「設定する」「問い合わせる」「復習する」。 -
各作業に対応するページ群をまとめる
同じ作業に必要なページを1つのまとまりにし、関連ページ同士を相互に結ぶ。 -
ハブページを作る
作業の起点になるページから、手順・比較・FAQ・事例などへ分岐させる。 -
詳細ページから上位ページへ戻す
個別ページは、関連する上位ガイドや次に取るべき行動へ戻れるようにする。 -
補助リンクを文中に置く
ナビゲーションだけでなく、本文中にも自然な関連リンクを入れる。
使いやすい構成例
- 開始する: 入門、概要、最初の設定
- 比べる: 比較表、選び方、用途別の違い
- 進める: 手順、チェックリスト、テンプレート
- 困る: FAQ、トラブルシュート、問い合わせ
- 深める: 事例、詳細解説、関連用語
実務上のチェックポイント
- 孤立ページをなくす。どのページにも内部リンクを付ける。
- 関連性の高いページ同士をつなぐ。無関係なリンクは増やさない。
- リンク数を増やしすぎない。ユーザーの集中を妨げない範囲に抑える。
- 定期的に監査する。壊れたリンクや不要なリンクを修正する。
必要であれば次に、サイトマップ例や「作業ベースの内部リンク設計テンプレート」を Markdown 形式で作成できます。
