Googleマップでの店舗情報の一貫性、つまりNAP（Name：店舗名、Address：住所、Phone：電話番号）情報の統一は、ローカル検索での上位表示に不可欠であり、Googleからの信頼獲得やユーザーの安心感向上に直結します。
具体的には、NAP情報が統一されていることで、Googleは複数のウェブサイトやSNS、ポータルサイトに散らばる情報を同一のビジネスとして正確に認識しやすくなり、その結果、検索順位が向上します。逆に、表記の違いや不一致があると、Googleは別の店舗と誤認識し、評価が分散して順位が下がるリスクがあります。
また、NAPの統一はユーザーにとっても重要です。複数の情報源で住所や電話番号が異なると、来店前の不安や混乱を招き、信頼性が低下します。統一された情報は、初めて訪れるユーザーに安心感を与え、来店促進につながります。
さらに、NAP情報の統一はMEO（Map Engine Optimization：地図エンジン最適化）対策の基本であり、Googleビジネスプロフィールや自社サイト、SNS、口コミサイトなどあらゆるチャネルでの情報を完全に一致させることが推奨されます。これにより、Googleのクローラーが情報を正確に収集し、知名度や関連性の評価が高まるため、検索結果の上位表示が期待できます。
まとめると、Googleマップでの店舗情報の一貫性（NAP情報統一）は、
- Googleに正確なビジネス情報として認識される
- 検索順位の向上（ローカルSEO・MEO対策）に直結する
- ユーザーの信頼感と安心感を高める
- 情報の評価が分散せず、効果的な集客につながる
という点で非常に重要です。店舗運営者は、表記の揺れをなくし、全チャネルでNAP情報を完全に統一・管理することが必須と言えます。
