2025年の旅行業界におけるデジタルマーケティング施策は、大手オンライン旅行会社（OTA）がマーケティング費用を前年同期比で約10%増加させ、約2600億円規模に達している一方で、ソーシャルメディア投資のROI（投資収益率）が順調に推移し、費用対効果が高まっていることが報告されています。また、個人旅行者の増加や旅行者の多様な価値観に対応するため、パーソナライズドな情報発信や多言語対応が重要視されており、これらの施策が集客効果を高める鍵となっています。
具体的な費用対効果の例としては、ドコモの高所得者層ターゲティング広告で、オンライン予約数が約2倍に増加し、予約単価が約60%削減、ROAS（広告費用対効果）が約500%を達成した事例もあります。このように、ターゲティング精度の高いデジタル広告は、費用対効果を大きく向上させる可能性があります。
広告費用の相場としては、観光業界でよく使われるリスティング広告が20万〜30万円、SNS広告が30万〜50万円程度で、クリック単価はリスティング広告が50〜100円、SNS広告が20〜200円程度とされていますが、目的や状況によって変動しうるため、柔軟な予算設定が必要です。
さらに、旅行者のコスト意識が高まっているため、費用対効果を重視したマーケティング戦略が求められています。加えて、インバウンド市場では多言語対応やSNSを活用した視覚的コンテンツ発信が効果的で、これにより「行ってみたい」「体験したい」という感情を喚起し、予約につなげる施策が推奨されています。
まとめると、2025年の旅行業界デジタルマーケティング施策の費用対効果は、
- 大手OTAの巨額投資と増加傾向（約2600億円、前年同期比10%増）
- ソーシャルメディア投資の高いROI
- 高精度ターゲティング広告によるROAS500%の成功事例
- 個人旅行者ニーズに対応したパーソナライズド施策と多言語対応の重要性
- 広告費用相場はリスティング20万〜30万円、SNS30万〜50万円程度
これらを踏まえ、費用対効果を最大化するには、ターゲット層に合わせた多様なチャネル活用とデータドリブンな広告運用が不可欠です。
