Penyesuaian harga dan perkhidmatan berdasarkan permintaan pasaran merujuk kepada proses di mana harga dan kualiti atau kuantiti perkhidmatan disesuaikan mengikut perubahan dalam permintaan pengguna di pasaran. Harga ditentukan oleh keseimbangan antara permintaan pengguna dan penawaran pengeluar; apabila permintaan meningkat, harga cenderung naik, dan apabila permintaan menurun, harga biasanya turun.
Asas penyesuaian harga berdasarkan permintaan pasaran:
-
Hukum permintaan dan penawaran: Harga sesuatu barang atau perkhidmatan akan berubah untuk mencapai titik keseimbangan di mana kuantiti yang diminta sama dengan kuantiti yang ditawarkan. Jika harga terlalu rendah, berlaku kekurangan barang/perkhidmatan dan harga akan naik. Jika harga terlalu tinggi, berlaku lebihan dan harga akan turun.
-
Peralihan keluk permintaan: Apabila permintaan bertambah (keluk permintaan bergeser ke kanan), harga dan kuantiti yang diminta meningkat. Sebaliknya, jika permintaan berkurang (keluk permintaan bergeser ke kiri), harga dan kuantiti menurun.
-
Keanjalan harga permintaan: Respons pengguna terhadap perubahan harga mempengaruhi strategi penyesuaian harga. Barang yang permintaannya anjal (sensitif kepada harga) memerlukan penurunan harga untuk meningkatkan hasil jualan, manakala barang yang tidak anjal membolehkan kenaikan harga untuk meningkatkan hasil.
Penyesuaian perkhidmatan berdasarkan permintaan:
-
Perkhidmatan juga boleh disesuaikan dari segi kualiti, kuantiti, atau ciri-ciri lain mengikut permintaan pasaran. Contohnya, perkhidmatan pengangkutan atau utiliti mungkin mengalami perubahan harga yang dikawal kerajaan tetapi juga boleh disesuaikan mengikut permintaan dan kos pengeluaran.
-
Penyesuaian harga dinamik boleh digunakan, termasuk diskaun, promosi, atau program keahlian untuk menarik pelanggan dan menyesuaikan tawaran perkhidmatan mengikut permintaan semasa.
Faktor lain yang mempengaruhi penyesuaian harga dan perkhidmatan:
-
Kos pengeluaran, margin keuntungan yang diinginkan, dan faktor psikologi pengguna seperti persepsi nilai dan kualiti turut mempengaruhi penetapan harga.
-
Perubahan pendapatan pengguna juga mempengaruhi permintaan dan seterusnya harga dan perkhidmatan yang ditawarkan.
Secara ringkas, penyesuaian harga dan perkhidmatan berdasarkan permintaan pasaran adalah mekanisme penting dalam ekonomi yang memastikan keseimbangan antara keperluan pengguna dan kemampuan pengeluar, serta membantu mengoptimumkan hasil dan kepuasan pelanggan dalam pasaran yang sentiasa berubah.
