Pemasaran kandungan adalah strategi pemasaran digital yang melibatkan penciptaan dan pengedaran kandungan yang relevan, berguna, dan bernilai untuk menarik perhatian pengguna sasaran, melibatkan mereka, dan menjadikan mereka pelanggan sesebuah perniagaan. Ia bertujuan membina hubungan jangka panjang dengan pelanggan melalui penyampaian informasi yang konsisten dan bermakna, seperti artikel, video, podcast, dan media lain yang berkaitan.
Konsep utama pemasaran kandungan adalah:
- Penciptaan kandungan yang relevan dan bernilai untuk pengguna sasaran agar dapat menarik minat mereka secara organik.
- Pengedaran kandungan secara konsisten untuk mengekalkan perhatian dan membina kredibiliti perniagaan.
- Membangun hubungan dengan pelanggan dengan menyediakan maklumat yang membantu dan menyelesaikan masalah mereka, bukan hanya menjual produk secara langsung.
Strategi ini sangat berkesan dan kos efektif, sesuai untuk pelbagai jenis perniagaan termasuk usahawan kecil dan sederhana (IKS), kerana ia membantu meningkatkan prestasi perniagaan melalui pendekatan pemasaran yang lebih berfokus kepada keperluan pelanggan.
Secara ringkas, pemasaran kandungan bukan sekadar menjual, tetapi membina kepercayaan dan kredibiliti melalui kandungan yang bermakna dan relevan kepada audiens.
