Pasaran sasaran ialah sekumpulan pelanggan yang telah dikenalpasti sebagai calon konsumen potensial untuk produk atau perkhidmatan sesebuah perniagaan. Ia merupakan subset daripada jumlah pasaran keseluruhan yang mempunyai ciri-ciri serupa seperti umur, lokasi, pendapatan, atau gaya hidup.
Definisi dan Konsep Asas
Pasaran sasaran ialah hasil daripada proses segmentasi pasar, di mana perniagaan membahagi pasaran yang luas dan heterogen kepada beberapa kumpulan pembeli yang mempunyai keperluan, ciri-ciri, atau kelakuan yang sama. Setelah segmentasi dilakukan, perniagaan memilih satu atau lebih segmen yang paling berpotensi untuk dilayani dengan berkesan.
Tujuan Pasaran Sasaran
Penentuan pasaran sasaran mempunyai beberapa tujuan penting:
- Memahami keperluan konsumen secara lebih spesifik dan terperinci
- Mengoptimalkan penggunaan sumber daya pemasaran dengan memfokuskan usaha pada segmen yang paling menguntungkan
- Meningkatkan keberkesanan strategi pemasaran melalui pendekatan yang lebih tertumpu
- Mengenali kompetitor bisnis dalam segmen yang dipilih
- Membina hubungan jangka panjang dengan konsumen yang paling sesuai
Kriteria Pemilihan Pasaran Sasaran
Perniagaan menilai setiap segmen berdasarkan tiga kriteria utama: saiz pasaran, tahap persaingan, dan kesesuaian dengan objektif pemasaran. Pemilihan yang tepat memastikan sumber kewangan, masa, dan tenaga kerja disalurkan kepada segmen yang memberikan pulangan paling tinggi.
Contoh Aplikasi Praktis
Di Malaysia, syarikat telekomunikasi sering menyasarkan pengguna muda yang aktif secara digital kerana potensi pertumbuhan penggunaan data mudah alih yang tinggi, manakala rangkaian restoran mungkin memfokuskan kepada keluarga bandar yang menghargai kemudahan dan perkhidmatan penghantaran.
