Dalam pasaran tempatan, faktor pembelian yang paling kerap mempengaruhi pelanggan ialah harga, diikuti oleh kualiti, kepercayaan, dan kemudahan/pengalaman membeli bergantung pada jenis produk dan saluran pembelian.
- Harga sering muncul sebagai faktor dominan dalam beberapa kajian tempatan, termasuk yang melaporkan bahawa harga mempengaruhi kepuasan pelanggan dan keputusan pembelian.
- Dalam pembelian atas talian, faktor yang kuat ialah kepercayaan, risiko, kualiti perkhidmatan, dan penjimatan masa; sesetengah kajian juga mendapati harga dan risiko mempunyai hubungan signifikan dengan niat membeli.
- Dalam konteks jenama dan kesetiaan, jenama dan kualiti juga boleh menjadi faktor paling kuat, bergantung pada kumpulan responden dan kategori produk.
- Untuk produk tempatan tertentu seperti herba atau barangan harian, produk, harga, promosi, tempat pengedaran, dan pengetahuan pengguna semuanya didapati signifikan.
Jika anda mahu, saya boleh bantu ringkaskan jawapan ini lagi mengikut jenis pasaran:
- pasaran fizikal
- pasaran atas talian
- pasaran barangan runcit
- pasaran produk tempatan
