Kos dan sumber untuk menguruskan ulasan Google Maps di Malaysia bergantung kepada sama ada anda menguruskan ulasan secara sendiri atau menggunakan perkhidmatan pihak ketiga.
Kos:
- Mengurus ulasan Google Maps secara sendiri adalah percuma, kerana Google tidak mengenakan bayaran untuk menulis atau mengurus ulasan dan profil perniagaan melalui Google My Business (sekarang dikenali sebagai Google Business Profile).
- Jika menggunakan perkhidmatan pihak ketiga untuk menambah ulasan atau mengurus profil, kos boleh dikenakan. Contohnya, terdapat tawaran ulasan Google Maps berbayar dengan harga sekitar satu ulasan untuk satu perniagaan bermula dari beberapa ringgit hingga puluhan ringgit, bergantung pada pakej dan jumlah ulasan yang diperlukan.
- Perkhidmatan pengurusan Google My Business termasuk Local SEO dan pengurusan ulasan biasanya ditawarkan dengan harga berbeza mengikut pakej, bermula dari harga yang rendah sehingga pakej premium yang lebih mahal.
Sumber untuk mengurus ulasan Google Maps:
- Google Business Profile (Google My Business): Alat percuma untuk mengurus profil perniagaan, kemaskini maklumat, dan berinteraksi dengan pelanggan melalui ulasan.
- Local Guides: Program sukarelawan Google yang membolehkan individu menulis ulasan, memuat naik gambar, dan mendapat mata ganjaran. Ini boleh membantu meningkatkan kredibiliti dan interaksi ulasan tanpa kos tambahan.
- Tutorial dan panduan video: Terdapat banyak video tutorial dalam Bahasa Melayu dan Inggeris yang menerangkan cara memberi ulasan dan mengurus profil Google Maps, contohnya di YouTube.
- Perkhidmatan agensi digital dan SEO: Agensi pemasaran digital di Malaysia menawarkan servis pengurusan Google Maps termasuk Local SEO dan pengurusan ulasan dengan bayaran tertentu.
Nota penting:
- Google tidak membenarkan pembelian ulasan palsu atau ulasan yang tidak berdasarkan pengalaman sebenar. Ulasan yang melanggar dasar Google boleh dipadamkan dan memberi kesan negatif kepada reputasi perniagaan.
- Pengurusan ulasan yang berkesan melibatkan respons profesional kepada ulasan pelanggan, menggalakkan pelanggan sebenar menulis ulasan, dan memastikan maklumat perniagaan sentiasa dikemas kini.
Secara ringkas, kos pengurusan ulasan Google Maps di Malaysia boleh bermula dari percuma (jika dilakukan sendiri) hingga berbayar (jika menggunakan perkhidmatan pihak ketiga), manakala sumber utama adalah Google Business Profile, program Local Guides, tutorial dalam talian, dan agensi pemasaran digital.
