O monitoramento da concorrência no setor de beleza é fundamental para identificar oportunidades de mercado, ajustar estratégias e se destacar em um ambiente altamente competitivo. Para isso, é importante:
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Conhecer os profissionais da concorrência, observando os perfis que estão sendo contratados, o que pode indicar expansão ou mudança estratégica dos concorrentes. Contratar antigos profissionais também pode trazer insights valiosos sobre o mercado e melhorar o atendimento próprio.
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Consultar os clientes, entendendo quais salões ou marcas eles frequentavam antes e os motivos que os levaram a mudar. Isso ajuda a identificar pontos fortes e fracos da concorrência e ajustar o próprio negócio para evitar erros e melhorar a experiência do cliente.
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Consultar fornecedores, que podem revelar quais produtos e quantidades os concorrentes estão comprando, possibilitando identificar tendências e oportunidades para diversificar ou melhorar o portfólio.
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Monitorar campanhas e posicionamento de mídia dos concorrentes, analisando o que funciona em termos de comunicação, engajamento e valores explorados (ex.: sustentabilidade, diversidade). Isso permite adaptar e inovar nas próprias estratégias para se diferenciar.
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Analisar nichos e segmentos negligenciados, como públicos específicos (ex.: peles sensíveis) ou tendências emergentes (produtos naturais, cruelty-free), para criar ofertas personalizadas e exclusivas que atendam demandas não exploradas pela concorrência.
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Avaliar preços e estratégias de exclusividade, como lançamentos limitados e colaborações, para atrair e fidelizar consumidores, ajustando o posicionamento da marca conforme o público-alvo.
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Utilizar ferramentas de monitoramento digital e análise de dados, incluindo SEO e inteligência artificial, para acompanhar o desempenho online, preferências dos consumidores e tendências em tempo real, otimizando campanhas e decisões estratégicas.
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Realizar análise de mercado contínua, considerando tendências de consumo, concorrência direta e indireta, localização, reputação e regulamentações, para posicionar o negócio de forma única e identificar lacunas no mercado.
Essas práticas, combinadas, permitem que salões, marcas e empresas do setor de beleza identifiquem oportunidades para inovar, melhorar o atendimento, diversificar produtos e serviços, e se destacar em um mercado dinâmico e competitivo.
