Como monitorar campanhas usando parâmetros UTM no Google Analytics

O que são parâmetros UTM?

Parâmetros UTM (Urchin Tracking Module) são códigos adicionados a URLs para rastrear a origem, o meio, a campanha, o termo e o conteúdo de cada clique em links de marketing. Eles permitem identificar de forma precisa quais ações de marketing estão gerando tráfego, conversões e receita no seu site.

Como configurar parâmetros UTM

• Crie URLs com UTM: Utilize ferramentas como o Construtor de URL de Campanha do Google Analytics para gerar links com os parâmetros desejados (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content).
• Padronize a nomenclatura: Mantenha um padrão consistente nos nomes dos parâmetros para facilitar a análise e evitar duplicações ou erros.
• Adicione os links nas campanhas: Use esses URLs personalizados em e-mails, anúncios, posts em redes sociais e outras ações de marketing.

Como o Google Analytics rastreia UTMs

O Google Analytics reconhece automaticamente os parâmetros UTM nos URLs e os associa às sessões dos usuários, permitindo o monitoramento detalhado do desempenho de cada campanha. Não é necessária configuração adicional no Analytics para isso funcionar.

Onde visualizar os dados de UTM no Google Analytics

Google Analytics 4 (GA4)

• Relatórios de Aquisição: Acesse Aquisição > Aquisições de tráfego para ver o tráfego segmentado por origem, meio e campanha.
• Tabelas específicas: No Reportei (ferramenta de relatórios), há tabelas dedicadas para cada parâmetro UTM (Origem, Meio, Campanha, Termo, Conteúdo), mostrando sessões engajadas, cliques, conversões e receita.
• Dimensões personalizadas: Os parâmetros UTM podem ser adicionados como dimensões em gráficos para análises mais profundas, como comparar o desempenho de diferentes campanhas ou canais.

Universal Analytics (UA)

• Aquisição > Campanhas > Todas as campanhas: Visualize o desempenho das campanhas criadas com utm_campaign.
• Aquisição > Todo o tráfego > Fonte/mídia: Veja o tráfego agrupado por utm_source e utm_medium.

Boas práticas para monitoramento eficiente

• Consistência: Use sempre o mesmo padrão de nomenclatura para facilitar a comparação ao longo do tempo.
• Automatização: Utilize planilhas automatizadas ou integrações (como Supermetrics) para extrair e visualizar dados de UTM em dashboards.
• Google Tag Manager (GTM): Aproveite o GTM para capturar UTMs em formulários, transferir parâmetros entre domínios e rastrear eventos personalizados, garantindo a integridade dos dados no funil de conversão.
• Health Check: Realize revisões periódicas para corrigir inconsistências e garantir a qualidade dos dados.

Exemplo de uso

Resumo

Monitorar campanhas com parâmetros UTM no Google Analytics envolve criar URLs personalizados, padronizar a nomenclatura, distribuir esses links nas ações de marketing e analisar os resultados nos relatórios de aquisição do GA4 ou UA. A consistência e a automação são fundamentais para obter insights confiáveis e tomar decisões baseadas em dados.