การติดตามและวิเคราะห์ข้อมูลผ่าน Google My Business Insights และ Google Analytics

การติดตามและวิเคราะห์ข้อมูลผ่าน Google My Business Insights และ Google Analytics

Google My Business Insights

Google My Business Insights เป็นเครื่องมือที่ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของลูกค้ากับโปรไฟล์ธุรกิจของคุณบน Google My Business ซึ่งช่วยให้คุณเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าและปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดของคุณได้ดียิ่งขึ้น ข้อมูลที่สามารถวิเคราะห์ได้จาก Google My Business Insights ได้แก่:

• จำนวนการค้นหา: ดูว่ามีคนค้นหาธุรกิจของคุณบน Google กี่ครั้ง
• การดำเนินการของลูกค้า: ตรวจสอบว่าลูกค้าทำอะไรหลังจากเห็นโปรไฟล์ของคุณ เช่น โทรหา หรือเข้าชมเว็บไซต์
• รูปภาพที่ได้รับความสนใจ: ดูรูปภาพไหนที่ได้รับความสนใจมากที่สุด
• การค้นหาและขอเส้นทาง: วิเคราะห์ว่าลูกค้าใช้ฟีเจอร์ขอเส้นทางไปยังธุรกิจของคุณบ่อยแค่ไหน

Google Analytics

Google Analytics เป็นเครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์ที่ช่วยให้คุณเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้งานบนเว็บไซต์ของคุณได้อย่างลึกซึ้ง โดยรวบรวมข้อมูลผู้ใช้งานและจัดเรียงเป็นรายงานที่อ่านง่าย ข้อมูลที่สามารถวิเคราะห์ได้จาก Google Analytics ได้แก่:

• ข้อมูลทั่วไปของผู้ใช้งาน: เช่น ที่อยู่ IP, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, อุปกรณ์
• ข้อมูลพฤติกรรมของผู้ใช้งาน: เช่น หน้าเพจที่เยี่ยมชม, เวลาที่ใช้บนเว็บไซต์, ลิงก์ที่คลิก
• แหล่งที่มาของการเข้าชม: เช่น โฆษณา, สื่อสังคม, การค้นหาแบบออร์แกนิก
• การแปลง: เช่น การซื้อสินค้า, การกรอกแบบฟอร์ม

การใช้งานร่วมกัน

การนำ Google My Business Insights และ Google Analytics มาใช้ร่วมกันจะช่วยให้คุณมีข้อมูลเชิงลึกที่ครอบคลุมเกี่ยวกับธุรกิจของคุณทั้งบนเว็บไซต์และบนแพลตฟอร์มของ Google โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจท้องถิ่นที่ต้องการเพิ่มการเข้าถึงลูกค้าในพื้นที่ใกล้เคียง การใช้ข้อมูลเหล่านี้จะช่วยให้คุณปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดและเพิ่มโอกาสในการดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

วิธีการใช้งาน

1. สร้างและอ้างสิทธิ์ธุรกิจบน Google My Business: เพื่อให้สามารถเข้าถึงข้อมูล Insights ได้.
2. ติดตั้ง Google Analytics บนเว็บไซต์: เพื่อรวบรวมข้อมูลพฤติกรรมของผู้ใช้งาน.
3. วิเคราะห์ข้อมูลจากทั้งสองเครื่องมือ: ใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดและเพิ่มประสิทธิภาพของธุรกิจ.