หน้า 404 ส่งผลให้เว็บไซต์สูญเสีย Backlinks และความน่าเชื่อถืออย่างมีนัยสำคัญ โดยเมื่อมีหน้า 404 (Not Found) ที่ลิงก์ภายนอก (Backlinks) ชี้ไปยังหน้านั้น จะทำให้พลังของ Backlink (Link juice) ไม่ถูกส่งต่อมายังเว็บไซต์ ส่งผลให้คะแนน SEO ลดลงและอันดับในผลการค้นหาตกต่ำได้ นอกจากนี้ หน้า 404 ยังทำให้ผู้ใช้เกิดประสบการณ์ที่ไม่ดี (Bad User Experience) เพราะไม่พบเนื้อหาที่ต้องการ ซึ่งลดความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจในเว็บไซต์
รายละเอียดเพิ่มเติม:
-
สูญเสีย Link Juice จาก Backlinks: เมื่อ Backlink ชี้ไปยังหน้า 404 จะไม่สามารถส่งพลัง SEO มายังเว็บไซต์ได้ ทำให้เสียโอกาสในการเพิ่มอันดับบน Google
-
ผลกระทบต่อ SEO โดยรวม: Google อาจลดอันดับเว็บไซต์ที่มีหน้า 404 จำนวนมาก เพราะถือเป็นสัญญาณว่าเว็บไซต์มีคุณภาพต่ำหรือจัดการไม่ดี
-
ประสบการณ์ผู้ใช้แย่ลง: ผู้เข้าชมเว็บไซต์ที่เจอหน้า 404 มักจะออกจากเว็บทันที (Bounce Rate สูง) และไม่กลับมาใช้งานอีก ทำให้เสียโอกาสทางธุรกิจและลดความน่าเชื่อถือ
-
การใช้ Crawl Budget อย่างไม่มีประสิทธิภาพ: Googlebot อาจเสียเวลาสำรวจหน้า 404 แทนที่จะเก็บข้อมูลหน้าที่มีประโยชน์ ส่งผลให้การจัดอันดับหน้าอื่นๆ ของเว็บไซต์ลดลง
-
ความเสี่ยงต่อการพลาดการเก็บข้อมูลหน้าเว็บสำคัญ: หน้า 404 อาจทำให้บอทไม่สามารถเก็บข้อมูลหน้าเว็บที่ต้องการได้ครบถ้วน
-
ผลกระทบทางธุรกิจ: หากหน้า 404 ถูกใช้เป็นหน้า Landing Page ในโฆษณา จะทำให้เสียเงินโฆษณาโดยเปล่าประโยชน์ และเสียลูกค้า
ดังนั้น การแก้ไขหน้า 404 ด้วยการตั้งค่า Redirect (เช่น 301 Redirect) ไปยังหน้าที่ถูกต้อง หรือสร้างหน้า 404 ที่มีประโยชน์และแนะนำทางเลือกแก่ผู้ใช้ จึงเป็นสิ่งสำคัญเพื่อรักษาคะแนน SEO, Backlinks และความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์
