แนวโน้มอนาคตของเว็บไซต์บิลเดอร์ (Website Builders) จะเน้นการนำ AI และระบบอัตโนมัติมาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ ในการสร้างและจัดการเว็บไซต์ ทำให้ผู้ใช้ที่ไม่ใช่โปรแกรมเมอร์สามารถสร้างเว็บไซต์ได้ง่ายและรวดเร็วขึ้นโดยไม่ต้องเขียนโค้ดเองมากนัก นอกจากนี้ AI ยังช่วยในด้านการปรับแต่ง SEO อัตโนมัติ การวิเคราะห์ข้อมูลผู้ใช้ และการสื่อสารกับลูกค้าแบบอัตโนมัติ เช่น การแจ้งเตือนส่วนบุคคลและการจัดการเอกสารอย่างชาญฉลาด
อย่างไรก็ตาม ตัวอย่างของ Builder.ai ซึ่งเคยเป็นยูนิคอร์นที่อ้างว่าใช้ AI สร้างแอปและเว็บไซต์อย่างง่าย กลับล้มละลายในปี 2025 เนื่องจากโมเดลธุรกิจไม่สอดคล้องกับภาพลักษณ์ AI ที่โฆษณาไว้ และมีการใช้แรงงานมนุษย์มากกว่าที่อ้าง เหตุการณ์นี้สะท้อนให้เห็นว่าในอนาคต ผู้ลงทุนและผู้ใช้จะต้องระมัดระวังเรื่อง AI Washing หรือการอ้างว่าใช้ AI โดยไม่มีเทคโนโลยีจริงรองรับ
แนวโน้มสำคัญอื่น ๆ ของ AI และระบบอัตโนมัติในเว็บไซต์บิลเดอร์และธุรกิจดิจิทัล ได้แก่
- AI จะกลายเป็นเครื่องมือที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ลดงานซ้ำซ้อน และช่วยให้มนุษย์โฟกัสงานที่มีความคิดสร้างสรรค์มากขึ้น
- การทำงานร่วมกันระหว่างมนุษย์และ AI จะเป็นเรื่องปกติในชีวิตประจำวันและการทำงาน
- AI Automation จะช่วยลดต้นทุนและเวลาในการทำงานธุรกิจ เช่น การจัดการข้อมูล การนัดหมาย และการวิเคราะห์ตลาด
สรุปคือ เว็บไซต์บิลเดอร์ในอนาคตจะเน้นการใช้ AI และระบบอัตโนมัติอย่างแท้จริงเพื่อช่วยผู้ใช้สร้างเว็บไซต์ได้ง่ายขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่ต้องระวังการโฆษณาเกินจริงที่อาจเกิดขึ้นในตลาด AI โดยเทคโนโลยี AI จะกลายเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการทำงานที่ช่วยเสริมศักยภาพมนุษย์มากกว่าการแทนที่อย่างสมบูรณ์
