ปัญหาในการใช้งาน IndexNow ที่พบบ่อย ได้แก่
- แม้ตั้งค่าและส่ง URL ผ่าน IndexNow API แล้ว แต่หน้าเว็บยังไม่ถูกจัดทำดัชนี (index) หรือไม่ปรากฏในผลการค้นหา เช่น กรณีที่ Bing Search Console แจ้งว่าการส่ง URL สำเร็จ แต่หน้าเว็บไม่ถูกจัดทำดัชนี
- โปรแกรมค้นหาอาจเลือกที่จะไม่ตระเวนและทำดัชนี URL ที่ส่งมา หาก URL นั้นไม่เข้าเกณฑ์การเลือกของโปรแกรมค้นหา เช่น เนื้อหาซ้ำซ้อนหรือไม่มีคุณภาพ
- ปัญหาทั่วไปของการไม่ถูกจัดทำดัชนี เช่น การตั้งค่า robots.txt บล็อกการเข้าถึง, การใช้ meta tag noindex, เนื้อหาซ้ำซ้อน, หรือเนื้อหาไม่ดีพอ
- การตั้งค่าคีย์ไฟล์ (key file) สำหรับยืนยันสิทธิ์ใน IndexNow อาจผิดพลาด เช่น ไม่ได้วางไฟล์ในตำแหน่งที่ถูกต้อง หรือไม่ได้ระบุพารามิเตอร์ keyLocation ในการส่ง URL
แนวทางแก้ไขและข้อแนะนำในการใช้งาน IndexNow
- ตรวจสอบการตั้งค่า IndexNow ให้ถูกต้องครบถ้วน เช่น การวางไฟล์คีย์ในโฮสต์ของเว็บไซต์ และการส่ง URL พร้อมพารามิเตอร์ key และ keyLocation ตามคู่มือ
- ตรวจสอบว่าเว็บไซต์ไม่ได้ถูกบล็อกโดย robots.txt หรือ meta tag noindex ที่อาจขัดขวางการจัดทำดัชนี
- ปรับปรุงคุณภาพเนื้อหาให้ดีพอ ไม่ซ้ำซ้อน และมีความสดใหม่ เพื่อเพิ่มโอกาสให้โปรแกรมค้นหาทำดัชนี
- ส่ง URL ผ่าน IndexNow API อย่างถูกต้อง และรอเวลาประมาณ 24 ชั่วโมงเพื่อให้โปรแกรมค้นหาทำดัชนี (แต่บางกรณีอาจช้ากว่านั้น)
- หากพบปัญหาการไม่ถูกจัดทำดัชนีแม้ส่ง URL แล้ว ควรรายงานปัญหาไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Bing หรือโปรแกรมค้นหาที่เกี่ยวข้อง
- ใช้เครื่องมือช่วย เช่น ปลั๊กอิน IndexNow สำหรับ WordPress ที่ช่วยส่ง URL อัตโนมัติและลดความผิดพลาด
- ส่ง sitemap ให้กับเครื่องมือค้นหาเพื่อช่วยให้การจัดทำดัชนีมีประสิทธิภาพมากขึ้น
โดยสรุป ปัญหาหลักมักเกิดจากการตั้งค่าที่ไม่ครบถ้วนหรือข้อจำกัดของโปรแกรมค้นหาในการเลือก URL ที่จะจัดทำดัชนี การแก้ไขจึงต้องตรวจสอบตั้งแต่การตั้งค่า IndexNow, การตั้งค่าเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องกับ SEO และคุณภาพเนื้อหา รวมถึงการติดตามผลและติดต่อฝ่ายสนับสนุนเมื่อจำเป็น.
