ตัวอย่างกรณีศึกษาการใช้ช่องทางออนไลน์และเครื่องมือการตลาดในธุรกิจจริง
1. บริษัท XYZ ผู้ผลิตเครื่องดื่มสุขภาพ
บริษัท XYZ เป็นธุรกิจที่ประสบความสำเร็จด้วยการตลาดออนไลน์ โดยใช้โซเชียลมีเดีย เว็บไซต์ และบทความบนบล็อกเพื่อสร้างความติดตามและความนิยมในผลิตภัณฑ์ นอกจากนี้ยังใช้ Influencer Marketing เพื่อเพิ่มการรับรู้และการขายสินค้า.
2. การใช้ Marketing Automation ใน E-commerce
บริษัท A ใช้ Marketing Automation ในการส่งอีเมลแคมเปญที่ปรับแต่งตามพฤติกรรมของลูกค้า ซึ่งช่วยเพิ่มยอดขายจากการขายต่อและขายเพิ่มได้ถึง 20% บริษัท B ใช้ Marketing Automation ในการติดตามพฤติกรรมการเข้าชมเว็บไซต์ และลดอัตราการทิ้งตะกร้าได้ถึง 30%.
3. ธุรกิจความงามที่พัทยา
ธุรกิจความงามแห่งหนึ่งที่พัทยาได้ปรับโครงสร้างแคมเปญโฆษณาออนไลน์โดยใช้ Google Ads และ Facebook Ads ซึ่งช่วยลดค่าใช้จ่ายต่อ Conversion ลง 45% และเพิ่มยอดขายออนไลน์อย่างเห็นได้ชัด.
4. Shopee
Shopee เป็นแพลตฟอร์ม E-commerce ที่เติบโตอย่างรวดเร็วในอาเซียน โดยเฉพาะในช่วงการแพร่ระบาดของ COVID-19 ซึ่งเห็นได้จากยอดดาวน์โหลดที่เพิ่มขึ้น 63% ในเดือนพฤษภาคม 2020 เมื่อเทียบกับปี 2019.
5. สยามแม็คโคร
สยามแม็คโครใช้กลยุทธ์การสื่อสารการตลาดดิจิทัลเพื่อสร้างยอดขาย โดยเน้นการเข้าถึงผู้บริโภคผ่านช่องทางออนไลน์ ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่สำคัญในการเพิ่มรายได้ให้กับธุรกิจค้าส่งสินค้าอุปโภคบริโภค.
