ตัวอย่างการใช้งาน UTM Parameters ในแคมเปญต่างๆ
UTM Parameters (Urchin Tracking Module) คือชุดพารามิเตอร์ที่ต่อท้าย URL เพื่อช่วยติดตามและวัดผลการตลาดออนไลน์ว่าผู้ใช้งานมาจากช่องทางใด แคมเปญใด หรือเนื้อหาใด โดยข้อมูลจะแสดงใน Google Analytics หรือเครื่องมือวิเคราะห์อื่นๆ
พารามิเตอร์หลักมี 5 ตัว ได้แก่
- utm_source: แหล่งที่มาของ traffic (เช่น facebook, google, newsletter)
- utm_medium: ประเภทช่องทาง (เช่น cpc, social, email, banner)
- utm_campaign: ชื่อแคมเปญ (เช่น summer_sale, new_product)
- utm_term: คีย์เวิร์ด (ใช้กับโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก)
- utm_content: รายละเอียดเนื้อหา (ใช้แยกแยะโฆษณาหรือลิงก์ในแคมเปญเดียวกัน)
ตัวอย่างการใช้งานในแต่ละแคมเปญ
โฆษณา Facebook
สมมติคุณโฆษณาสินค้า “รองเท้าวิ่ง” บน Facebook ต้องการติดตามว่าโพสต์ไหนได้ผลดี
URL ที่ใช้:
https://www.yourstore.com/shoes?utm_source=facebook&utm_medium=cpc&utm_campaign=run_shoes_oct2025&utm_content=post_a
- utm_source: facebook (ระบุว่า traffic มาจาก Facebook)
- utm_medium: cpc (โฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก)
- utm_campaign: run_shoes_oct2025 (ชื่อแคมเปญ)
- utm_content: post_a (ระบุโพสต์ที่ 1 เพื่อแยกกับโพสต์อื่น)
Google Ads
โฆษณา Google Ads สำหรับคีย์เวิร์ด “รองเท้าวิ่งราคาถูก”
URL ที่ใช้:
https://www.yourstore.com/shoes?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=run_shoes_oct2025&utm_term=รองเท้าวิ่งราคาถูก
- utm_source: google
- utm_medium: cpc
- utm_campaign: run_shoes_oct2025
- utm_term: รองเท้าวิ่งราคาถูก (คีย์เวิร์ดที่ใช้โฆษณา)
อีเมล
ส่งจดหมายข่าวโปรโมชั่น “ลดราคาพิเศษ” ให้ลูกค้า
URL ที่ใช้:
https://www.yourstore.com/promo?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=oct_special_offer
- utm_source: newsletter
- utm_medium: email
- utm_campaign: oct_special_offer
โซเชียลมีเดีย (Twitter, Instagram, Line)
แชร์ลิงก์โปรโมชั่น “แจกของรางวัล” บน Twitter
URL ที่ใช้:
https://www.yourstore.com/giveaway?utm_source=twitter&utm_medium=social&utm_campaign=oct_giveaway&utm_content=tweet_1
- utm_source: twitter
- utm_medium: social
- utm_campaign: oct_giveaway
- utm_content: tweet_1 (แยกแยะโพสต์หรือทวีต)
วิธีดูผลลัพธ์ใน Google Analytics
- ดูรายงาน Acquisition > All Traffic > Source/Medium เพื่อดู traffic จากแต่ละช่องทาง
- เพิ่ม Secondary Dimension เป็น Campaign เพื่อแยกแยะแต่ละแคมเปญ
- ดู utm_content หรือ utm_term ในรายงานเพิ่มเติมเพื่อวิเคราะห์เนื้อหาหรือคีย์เวิร์ดที่ได้ผล
ข้อควรระวัง
- ตั้งชื่อพารามิเตอร์ให้เป็นระบบ เพื่อไม่ให้สับสนเมื่อมีแคมเปญจำนวนมาก
- หลีกเลี่ยงการใช้ตัวอักษรพิเศษหรือภาษาไทย ในพารามิเตอร์ (แนะนำให้ใช้ภาษาอังกฤษและเครื่องหมายขีดล่าง _)
- ตรวจสอบ URL ให้ถูกต้อง ก่อนนำไปใช้งานจริง
สรุป
UTM Parameters ช่วยให้คุณวัดผลการตลาดออนไลน์ได้อย่างแม่นยำในทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็น Facebook Ads, Google Ads, อีเมล หรือโซเชียลมีเดีย โดยการตั้งค่าพารามิเตอร์ให้ถูกต้องและเป็นระบบจะทำให้การวิเคราะห์ข้อมูลมีประสิทธิภาพมากขึ้น
