保險業務線上行銷實戰案例分享與成效分析
1. 社群媒體行銷
案例：IG保險專家
- 背景：一位保險業務員小A，利用Instagram（IG）經營自媒體，分享保險知識，吸引年輕粉絲。
- 策略：定期發布簡單明瞭的保險圖卡，分享保險專業知識。
- 成效：累計超過二十萬名粉絲，每月至少有幾十組客戶私訊諮詢保險問題，最高紀錄達近百組。
2. 數位平台合作
案例：數位平臺合作
- 背景：保險公司與移動支付平臺、信用卡發卡機構等合作，提供消費者保險保障。
- 策略：利用數位平臺提供超過45類不同數位交互流量，回饋消費者折扣及免費保險金。
- 成效：每日新增百萬保單，主要用戶為30歲以下，成功打入數位世代市場。
3. 線上數位行銷
案例：程淑琴的經驗
- 背景：三商美邦人壽業務經理程淑琴，早期就著手線上數位行銷，應對人脈短缺的問題。
- 策略：線上線下行銷模式，分享經驗給團隊夥伴。
- 成效：在疫情後的數位行銷趨勢中不落後，成功打造完美結合的行銷團隊。
4. AI與數據洞察
案例：AI聊天機器人
- 背景：使用AI聊天機器人提供24小時不中斷的客服服務。
- 策略：自動回答常見問題，進行風險評估與初步建議。
- 成效：提升用戶體驗，節省人力成本。
5. 行銷漏斗策略
案例：保險媒合平台
- 背景：利用行銷漏斗策略，創造高瀏覽量及洽詢量。
- 策略：透過內容行銷和廣告策略，鎖定潛在客戶。
- 成效：有效提升業務成交率。
這些案例展示了保險業務線上行銷的多樣化策略和成效，從社群媒體到數位平台合作，再到AI技術的應用，均取得了顯著的成果。
