數據儀表板:每週必看的 12 個關鍵指標
如果你要建立一個每週檢視的數據儀表板,建議先把指標分成 4 類:流量、互動、轉換、留存/效率。
這樣比較容易快速判斷「哪裡出問題、是否需要行動」。
1. 流量與獲取
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網站訪客數(Sessions / Users)
看本週整體流量是否成長或下滑。 -
來源渠道占比(Source / Medium)
了解流量來自自然搜尋、廣告、社群、推薦等哪一類。 -
新訪客比例(New Users %)
判斷是否持續吸引新受眾。
2. 互動與內容表現
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跳出率(Bounce Rate)
看訪客是否進站後很快離開,反映頁面吸引力。 -
平均停留時間(Average Engagement Time / Avg. Session Duration)
觀察內容是否足夠吸引使用者停留。 -
每次工作階段頁數(Pages per Session)
看使用者是否有進一步探索網站內容。 -
熱門頁面瀏覽量(Top Pages / Page Views)
找出最受關注的內容或商品頁。
3. 轉換與營收
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轉換率(CVR)
每週最重要的核心指標之一,確認流量是否有效轉成成果。 -
訂單數 / 轉換次數
直接看本週實際完成多少目標行為。 -
平均客單價(AOV)
觀察每筆交易的平均金額是否提升。 -
營收(Revenue)
最直觀的成果指標,適合搭配週環比觀察。
4. 留存與效率
- 回訪率 / 留存率(Returning Users / Retention)
看舊客是否持續回來,反映內容、產品或服務黏著度。
建議每週儀表板排版
你可以用這種順序來設計:
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第一區:整體總覽
- 訪客數
- 營收
- 轉換率
- 客單價
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第二區:流量來源
- 渠道占比
- 新舊訪客比例
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第三區:內容與行為
- 跳出率
- 停留時間
- 頁數 / 工作階段
- 熱門頁面
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第四區:轉換與留存
- 訂單數
- CVR
- 回訪率
- 留存率
每週看儀表板的重點
與其只看數字高低,更重要的是看:
- 本週 vs 上週
- 本週 vs 去年同期
- 是否出現異常波動
- 哪個渠道或頁面變化最大
- 是否需要立即調整內容、投放或流程
如果你願意,我也可以直接幫你整理成一份:
- Looker Studio 儀表板欄位清單
- 電商版 12 指標模板
- SaaS / B2B 版 12 指標模板
你只要告訴我你的產業類型,我可以直接幫你客製化。
