認識美妝市場和消費者行為

2025年台灣美妝市場呈現快速變化與多元理性消費趨勢,主要特點包括:臉部保養與臉部彩妝仍為關注重點,但彩妝需求略有下滑,身體保養品關注度上升;專櫃品牌衰退趨緩,網路品牌與開架藥妝通路成長明顯,網路購物及跨境電商興起;消費者越來越重視產品成分與功能,偏好科學導向及天然成分的產品,且購買行為趨向理性且多元。

具體消費者行為特點如下:

  • 購買頻率與渠道:約4成消費者每季購買一次美妝品,35%每月購買,線上綜合電商平台最受歡迎,但仍有不少消費者偏好線下實體店體驗。
  • 選品動機:產品成分與功效成為首要考量,市場教育使消費者更注重專業化保養,追求精準有效的護膚方案,如早C晚A等成分搭配。
  • 通路趨勢:專櫃品牌聲量衰退趨緩,開架藥妝與網路品牌快速成長,網路品牌關注度已突破15%,成為重要接觸點。
  • 市場趨勢:彩妝市場全球持續成長,2025年全球彩妝市場規模約789億美元,預計2030年達1141億美元,年複合成長率7.65%,主要驅動力為生活品質提升與外表意識增強。
  • 消費者偏好:天然、無添加、標籤透明的產品越來越受歡迎,永續包裝、無動物實驗等永續特質成為品牌搶佔市場的關鍵。
  • 世代差異:Y世代(25-44歲)為主要消費群體,Z世代影響力快速崛起,品牌需針對不同世代調整行銷策略。

所以,台灣美妝市場正由傳統專櫃向開架及網路通路轉型,消費者行為更理性且注重產品成分與功能,品牌必須強化品質與差異化,並結合數位行銷與永續理念以滿足多元需求。

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