2025年,年轻消费者的价值观和个性化需求呈现出情绪价值驱动与个性化体验并重的特点。他们不仅关注产品的功能性,更强调消费过程中的情绪共鸣和自我表达,追求能够体现自我价值和独特个性的定制化、小众化产品与服务。
具体洞察包括:
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情绪价值成为核心消费动因:年轻人消费不再单纯追求性价比,而是通过消费获得情绪上的满足,如快乐、治愈、陪伴感和尊严感。消费成为调节快节奏生活情绪的方式,情绪价值市场规模预计突破2万亿元。
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个性化与小众化需求强烈:年轻消费者更愿意为定制化、差异化的产品和服务支付溢价,期待品牌提供专属体验和参与感,彰显个人品味和生活方式。中国Z世代中超过半数偏好个性化产品和定制服务,且品牌忠诚度较高。
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社交与自我实现需求突出:亚太地区Z世代重视社群支持、自我掌控和价值观引导,消费行为反映出数字社交与现实孤独感的平衡需求。他们通过消费表达身份认同和文化态度,注重品牌的透明度和道德实践。
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消费观念趋向理性与感性结合:年轻人既考虑产品的性能和耐用性,也重视消费带来的情绪价值,形成“心价比”理念,即在合理价格基础上获得情绪满足。
综上,2025年年轻消费者的核心特征是以情绪价值为驱动,追求个性化和精神层面的满足,通过消费实现自我表达和社会连接,这对品牌提出了提供定制化、情感共鸣和社会责任感的更高要求。