你要的如果是一个“90分钟用户访谈训练营”，可以理解为：一场专门训练团队掌握用户访谈方法的工作坊，重点覆盖访谈目标、提纲设计、提问技巧、控场记录和复盘。现有资料显示，用户访谈通常要控制在90分钟以内，并强调暖场、引入主题、逐步深入、最后感谢收尾等流程。
一个可直接落地的 90分钟训练营结构 可以这样设计：
| 时间 | 模块 | 目标 | 形式 |
|---|---|---|---|
| 0–10 分钟 | 开场与目标对齐 | 说明训练营目标、访谈适用场景、成功标准 | 讲解 |
| 10–20 分钟 | 用户访谈基础 | 了解访谈分类、适用场景、前中后流程 | 讲解 |
| 20–35 分钟 | 访谈提纲设计 | 学会把问题按暖场、场景、操作、深挖、结束来组织 | 实操示范 |
| 35–50 分钟 | 提问与控场技巧 | 学会中立提问、多问“为什么”、避免打断和诱导 | 讲解 + 演示 |
| 50–70 分钟 | 分组演练 | 角色扮演：访谈者、受访者、观察记录者 | 练习 |
| 70–85 分钟 | 复盘与反馈 | 识别问题、优化话术、补齐漏问点 | 讨论 |
| 85–90 分钟 | 总结与行动项 | 明确下一次真实访谈的分工和准备清单 | 收尾 |
训练营内容建议聚焦以下5个核心能力：
- 明确访谈目标：先定义想了解什么，再设计问题，避免“为了聊而聊”。
- 设计访谈提纲：常见结构包括基本信息、过往经历、产品感受、体验流程、竞品体验等，并按时间分配控制节奏。
- 建立信任感：先用简单问题暖场，降低紧张感，再逐步进入核心主题。
- 掌握提问技巧：多问“为什么”，少问“你想要什么”；避免带倾向性问题，保持中立。
- 做好记录与复盘：访谈中及时记录，访谈后整理问题、归类并推动改进。
如果你是想直接办一场训练营，下面这个90分钟讲师版大纲可以直接用：
- 开场（10分钟）：说明训练营目标、访谈价值、适用场景。
- 方法讲解（20分钟）：讲清访谈前、中、后流程。
- 提纲拆解（15分钟）：展示一份标准访谈提纲。
- 技巧演示（15分钟）：示范如何暖场、追问、控场、结束。
- 实战练习（20分钟）：两人一组模拟访谈。
- 点评复盘（10分钟）：指出提问偏差、追问不足、记录遗漏。
- 收尾（5分钟）：给出下次真实访谈的任务清单。
如果你需要，我可以继续帮你输出这三个版本之一：
- 90分钟训练营完整课件大纲
- 可直接使用的用户访谈提纲模板
- 训练营讲师逐字稿/主持词
