La segmentation du marché féminin consiste à diviser ce marché en sous-groupes homogènes de consommatrices selon des critères variés (démographiques, psychographiques, comportementaux, etc.) afin de mieux comprendre leurs attentes et comportements d’achat et d’adapter les stratégies marketing en conséquence.
Pour comprendre les attentes et comportements d’achat des femmes, il est essentiel d’utiliser une segmentation multi-critères qui va au-delà des simples données démographiques (âge, revenu, profession) pour intégrer des critères psychographiques (valeurs, modes de vie, motivations) et comportementaux (habitudes d’achat, canaux préférés, influence des réseaux sociaux).
Voici les principaux axes de segmentation et leurs apports pour le marché féminin :
| Critères de segmentation | Description | Exemples d’attentes et comportements d’achat |
|---|---|---|
| Démographiques | Âge, revenu, profession, situation familiale | Différences générationnelles (Gen Z, Millennials, Gen X) influencent les préférences (ex : Millennials sensibles aux marques éthiques, Gen Z influencée par les réseaux sociaux) |
| Psychographiques | Valeurs, attitudes, styles de vie, motivations | Certaines femmes recherchent l’expression de leur individualité, d’autres l’appartenance sociale via la mode (ex : minimalistes urbains, éco-fashionistas, luxe-addicts) |
| Comportementaux | Habitudes d’achat, fidélité, canaux utilisés | Préférence pour le e-commerce ou boutiques physiques, sensibilité au prix, importance de la personnalisation et de l’expérience client |
| Géographiques | Lieu de résidence, climat | Adaptation des offres selon la localisation (ex : vêtements adaptés aux conditions climatiques locales) |
Comportements d’achat spécifiques au marché féminin
- Les femmes représentent une part majoritaire des achats courants (65-80 % en France), ce qui souligne leur rôle central dans la décision d’achat.
- Les décisions d’achat sont souvent influencées par des facteurs émotionnels, sociaux et identitaires, notamment dans la mode et les produits de beauté.
- L’influence des réseaux sociaux est particulièrement forte chez les jeunes générations féminines, qui suivent les tendances virales et les recommandations d’influenceuses.
- La personnalisation et l’expérience client sont des attentes clés, avec une demande croissante pour des produits adaptés aux besoins individuels.
Importance de la segmentation pour les marques
La segmentation permet aux entreprises de mieux cibler leurs campagnes marketing, d’adapter leurs produits et messages aux attentes spécifiques de chaque segment féminin, et ainsi d’augmenter la satisfaction client et la rentabilité.
En résumé, pour bien comprendre les attentes et comportements d’achat du marché féminin, il faut combiner plusieurs critères de segmentation, en particulier démographiques, psychographiques et comportementaux, afin de créer des profils précis et d’adapter les stratégies marketing à la diversité des femmes consommatrices.
