如何有效監察與收集Google地圖評論
監察Google地圖評論
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檢視評論：
- 使用Google地圖搜尋商家名稱。
- 滑動到左側邊欄的「評論」部分，查看所有評論。
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檢舉不當評論：
- 將滑鼠游標移動到評論上方，點擊出現的小旗標，開啟「檢舉不當內容」功能。
- 選擇檢舉理由並提交。
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管理商家評論：
- 使用Google商家檔案管理評論，回應顧客評論以提升品牌形象。
收集Google地圖評論
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手動收集：
- 進入Google地圖，搜尋商家名稱。
- 手動複製或記錄評論內容。
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使用Google Maps Scraper：
- 這是一個Python腳本，能夠自動抓取Google地圖評論。
- 支持增量式存儲評論至MongoDB，方便長期監控。
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第三方工具：
- 有多種第三方工具可用於自動化評論收集，例如Web Scraping工具。
提升評論可信度
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鼓勵真實評論：
- 鼓勵顧客留下真實的評論，避免提供獎勵換取評論。
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回應評論：
- 及時回應所有評論，包括正面和負面的，以顯示商家的關心和專業。
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優化商家檔案：
- 保持商家檔案完整，包括照片和詳細資訊，以提升在Google地圖上的可見度。
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